FAQs
Is er een aanmeldprocedure voor nieuwe klanten, of kunnen ze direct gebruikmaken van de IT-diensten?
Bij Mijn IT Specialist bieden we IT-ondersteuning aan alle bedrijven (tot het MKB), ongeacht of ze al klant zijn of niet. Nieuwe klanten zijn van harte welkom en kunnen direct gebruikmaken van onze diensten. Wij streven ernaar om IT-problemen snel en efficiënt op te lossen en bedrijven te ondersteunen, ongeacht hun huidige klantstatus.
Om een serviceovereenkomst met Mijn IT Specialist aan te gaan, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier op de website of direct bellen of mailen. We bespreken dan graag uw specifieke behoeften en eisen. Als we de juiste oplossing voor uw bedrijf hebben geïdentificeerd, stellen we een serviceovereenkomst op met de voorwaarden en tarieven. Na goedkeuring van de overeenkomst kunt u direct gebruikmaken van onze IT-diensten. We staan klaar om u te helpen bij al uw IT-behoeften.
De gemiddelde reactietijd voor zakelijke IT-ondersteuning varieert, afhankelijk van of er een servicecontract is afgesloten of een ondersteuningspakket wordt afgenomen. Klanten met een serviceovereenkomst profiteren van een kortere responstijd, vaak al binnen de eerste uren. Voor klanten zonder een dergelijk contract proberen we nog steeds zo snel mogelijk te reageren, maar de responstijd kan iets langer zijn, meestal binnen 24 uur tijdens werkdagen.
De kosten voor zakelijke IT-oplossingen variëren afhankelijk van de specifieke dienst en de vereisten van uw bedrijf. We begrijpen dat transparantie essentieel is, en daarom hebben we alle diensten uitgebreid beschreven op onze website. Helaas kunnen we hier niet alle prijzen vermelden, maar we willen u graag van de meest nauwkeurige informatie voorzien.
Daarom nodigen we u uit om contact met ons op te nemen, waar we u een offerte kunnen verstrekken op basis van uw exacte behoeften. Ons team staat voor u klaar om u te helpen bij het vinden van de beste zakelijke IT-oplossingen voor uw bedrijf
Daarom nodigen we u uit om contact met ons op te nemen, waar we u een offerte kunnen verstrekken op basis van uw exacte behoeften. Ons team staat voor u klaar om u te helpen bij het vinden van de beste zakelijke IT-oplossingen voor uw bedrijf
Ja, bij Mijn IT Specialist bieden we zeker de mogelijkheid van 24/7 technische ondersteuning voor bedrijven. We bespreken graag de opties en stellen de meest geschikte vorm van doorlopende technische ondersteuning vast, zodat uw bedrijf kan rekenen op ononderbroken assistentie wanneer dat nodig is.
